Com foco na escuta qualificada e atuação direta nos territórios, o Consultório na Rua, serviço do SUS vinculado à Coordenação de Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS), realiza cerca de 600 atendimentos por mês em Jundiaí. As ações abrangem regiões como Jardim São Camilo, Jardim Fepasa, Jardim Sorocabana, Vila Marlene, Centro e Ivoturucaia.
A equipe multidisciplinar conta com oito profissionais, incluindo médico clínico, psiquiatra, enfermeiras, psicóloga e agente social de saúde. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, oferecendo prevenção, diagnóstico, acompanhamento e fortalecimento de vínculos. As abordagens incluem consultas, curativos, escuta psicológica, testagens, acompanhamento pré-natal e acolhimento de sofrimentos psíquicos.
Segundo o coordenador Ilson Silva Santos, que atua no projeto há 11 anos, o objetivo é compreender as necessidades da população tanto na atenção básica quanto na saúde mental, adaptando as ações de acordo com a realidade de cada território. A médica Claudia Mayumi reforça que o cuidado integral e a escuta ativa são pilares fundamentais: “Além da saúde, devolvemos dignidade e atenção”.
O serviço integra a rede municipal de atenção em saúde e atua em parceria com UBSs, CAPS e outras políticas públicas, como Assistência Social e Guarda Municipal. Desde 2014, já foram realizados cerca de 13 mil atendimentos anuais.
Para quem recebe o atendimento, o impacto é real. Andrea, moradora em situação de rua, afirma: “Eles tratam a gente com amor. Todos são iguais para eles. Aparecem quando mais precisamos”.