O Procon-SP notificou, nesta sexta-feira (18), a empresa de streaming Netflix a prestar esclarecimentos sobre um anúncio oficial que circula comunicando a decisão de cobrar uma taxa dos assinantes que compartilham sua conta com pessoas que moram em outras residências.
Na quinta-feira (17) que pretende testar no Chile, Costa Rica e Peru a cobrança da taxa extra. Dessa forma o cliente terá de pagar uma taxa na assinatura mensal, de US$ 3 no Chile e na Costa Rica e de US$ 2,12 no Peru, se desejar acrescentar duas contas ao seu perfil.
No comunicado, a Netflix alega que a medida é necessária para que a empresa possa continuar investindo em séries e filmes de qualidade. Por aqui ainda não se sabe quando os usuários do serviço de streaming serão surpreendidos com o possível aumento.
À Netflix o Procon pede ainda que esclareça se pretende aplicar essa cobrança adicional no país, em caso positivo, Não se sabe quando o sistema será implantado e quais os valores que serão cobrados.
Além disso, a entidade quer que a empresa explique quais os critérios utilizados na escolha dos assinantes testados nos outros países, se eles foram informados previamente sobre a novidade e como a Netflix vai comprovar que o acesso está sendo realizado fora da residência do assinante.
A empresa tem até o dia 22 de março para responder aos questionamentos do Procon.
