Das 220 mil consultas oferecidas no primeiro semestre deste ano, 35 mil não foram feitas. O motivo foi a falta do usuário sem o aviso prévio. O número de consultas seria suficiente para atender, durante seis meses, as unidades básicas de Saúde Agapeama/Vila Esperança, Hortolândia e Fazenda Grande. Tentando reverter o quadro, a prefeitura tem adotado diversas medidas, a última – frase de alerta no comprovante de marcação – foi sugerida pelo Conselho Gestor da UBS Fazenda Grande .
Somente na UBS Fazenda Grande, no primeiro semestre foram oferecidas perto de 10 mil consultas, número 5% maior que o oferecido no mesmo período do ano passado. No entanto, a perda média foi de até 21%.
A sugestão do conselho de incluir, no comprovante de marcação, a frase “Em caso de falta, desmarcar a consulta com no mínimo 48 horas da data da consulta pelo telefone (11) 4531-8670” foi bem aceito pela população.
A UBS Caxambu partiu para a publicação de ranking de faltas e o envolvimento da região a partir da Paróquia Senhor Bom Jesus. Usuária da UBS, Thais Cristina Manoel, 26 anos, levou a filha para passar por consulta na quinta-feira passada (19), com pediatra. Somente no período que ela esteve na UBS, quatro crianças que estavam marcadas não foram levadas pelos pais. “A gente percebe que isso acontece com frequência entre todas as especialidades. É lamentável já que é possível reagendar e dar a oportunidade para que outra pessoa seja atendida”, afirma.
