A Vivo aumentou os preços do Vivo Easy nas combinações mais caras. O reajuste chega a 50% no pacote de 100 GB, que passou de R$ 200 para R$ 299,99. A combinação com 50 GB de internet aumentou de R$ 140 para R$ 199,99. A mudança pegou assinantes desprevenidos nesta quarentena, pois muita gente depende da internet para trabalhar, uma vez que a pandemia forçou o home office.
Combinações mais simples não foram incluídas no aumento: os pacotes que variam de 1 GB a 20 GB continuam custando entre R$ 9,99 e R$ 9,99. Em nota, a Vivo reconheceu o aumento e afirmou que diversos benefícios foram dados durante o período de enfrentamento do novo coronavírus.
Com a alteração, cada gigabyte consumido custa R$ 3 no plano de 100 GB. A principal proposta do Vivo Easy é que o usuário só vai precisar desembolsar os R$ 299,99 uma vez, pois ele não tem prazo de validade, ou seja, pode ser usado até o pacote zerar.
O aumento pegou mal na plataforma do Reclame Aqui. Um usuário de São Paulo postou que pensava em fazer migração de plano e portabilidade, mas se surpreendeu com o aumento. Ele destacou que o reajuste ocorre “em plena pandemia e na semana do Dia das Mães”. Ainda escreveu que o novo valor “inviabilizou a minha compra e acredito que de várias outras pessoas também”
