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segunda-feira, 19 outubro, 2026

Lojas querem ajudar clientes a ficar com nome limpo

Grandes redes já lançaram campanhas para renegociar dívidas – só assim pessoal volta a comprar

Que a crise está brava todo mundo sabe, e cada vez mais o brasileiro deixa de comprar. Mas não resiste a um carnê. A prova que o consumo diminuiu está nos dados da Confederação Nacional do Comércio (CNC) – famílias endividadas não são mais 63,5%. Agora esse número caiu para 58%.
As lojas se viram como podem para atrair esses consumidores. Muitos estão com carnês atrasados e normalmente as grandes redes promovem mutirões em novembro para renegociar as dívidas, limpar o nome do sujeito e deixá-lo comprar novamente – e fazer novas dívidas.
Como as vendas estão em baixa, algumas já estão fazendo esses mutirões. As Casas Bahia, por exemplo, promove até o final do mês o Feirão do Nome Limpo – quem está devendo pode renegociar e fazer novos carnês. Há seis lojas fazendo isso (quatro na Capital, uma na Grande SP e uma no Mato Grosso do Sul).
O Ponto Frio (que é do mesmo grupo) não faz isso oficialmente. Mas já instruiu seus gerentes para oferecer condições mais brandas para renegociação. Até o cartão entra na jogada – quem está sem pagar há mais de dez dias pode dividir a conta em até 36 vezes.
Até o fim do mês o Magazine Luíza também deverá embarcar na onda de forma oficial. No momento, as lojas e sua central de atendimento dão um jeitinho para quem tem carnê ou cartão da loja atrasados.

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