A DAE Jundiaí começou o recadastramento dos clientes, que será feito de casa em casa, por funcionários identificados. O objetivo é atualizar o cadastro e facilitar a comunicação entre a empresa e os usuários. A campanha vai percorrer toda a cidade, em um prazo de 10 meses.
O serviço será realizado de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h30, e aos sábados, das 9 às 13 horas. O diretor comercial da DAE, Benedito Nogueira, explica que junto com a conta de água os clientes vão receber um formulário. “Os clientes da DAE receberão, junto com a conta de água, um formulário de atualização cadastral. Para agilizar o processo, este documento deverá ser preenchido e entregue ao recadastrador. O retorno ao imóvel vai ocorrer em um prazo de até 20 dias”, explica.
Junto com o formulário, o cliente deverá apresentar cópias do RG e CPF. Neste dia, além de conferir o formulário e os documentos, o funcionário vai fotografar o hidrômetro e a fachada do imóvel.
Durante esta visita, a DAE também solicita que o cliente tenha uma conta de água em mãos, para verificação com os dados apresentados. Já em caso de pessoa jurídica, será necessário apresentar um comprovante do CNPJ e Inscrição Estadual.
“As equipes visitarão cada imóvel para retirar o formulário preenchido e as cópias. Caso não haja retorno, os clientes terão que comparecer a um dos Postos de Atendimento da DAE em até 30 dias para regularizar a situação”, complementa.
Identificação:
Os funcionários que irão nas casas dos moradores, usarão uniforme com o logo da empresa e da DAE, além de boné e crachá. Também estarão com veículo identificado.
Em caso de dúvida, os munícipes podem entrar em contato com a DAE, pelo 0800 133 155, para confirmar o nome do funcionário e o documento. A ligação é gratuita e o atendimento funciona 24 horas.
