A Neoenergia Elektro realizará serviços de manutenção preventiva e modernização na rede elétrica que distribui energia para bairros das cidades de Arujá, Guarujá, Peruíbe e Praia Grande entre hoje (1º) e a quarta-feira (3). Por questões de segurança, a distribuidora interromperá o fornecimento de energia para algumas avenidas e ruas.
Os serviços são necessários para ampliar a robustez da rede elétrica nas localidades indicadas e melhorar a qualidade no fornecimento. Os serviços poderão ser concluídos antes do tempo estimado, sem aviso prévio.
Antecipadamente, a Elektro enviou mensagens aos clientes que terão o desligamento programado através dos contatos de WhatsApp. É importante que os clientes mantenham o cadastro atualizado para receber as notificações sobre esses e outros serviços de maneira antecipada e preventiva.
Cronograma
Terça-feira, dia 2
*Atibaia – Localidade: Jardim Alvinópolis II
Avenida César Rafaeli Neto e Adjacências; Rua Wilson de Salles e Adjacências
Horário: das 9h30 às 10h30
Atualização cadastral
Os mais de 3 milhões de clientes da Elektro estão sendo convidados pela empresa a realizarem a atualização dos dados cadastrais. Com os dados atualizados, os clientes terão mais chances de participar de campanhas promovidas pela empresa ao longo do ano, além de terem suas ocorrências atendidas de maneira mais rápida.
A Elektro reforça a segurança da atualização cadastral e ressalta que ela é importante para que o cliente seja prontamente comunicado em caso de desligamento programado, inspeções de segurança na rede elétrica e campanhas promocionais.
Além disso, os dados atualizados possibilitam aos clientes o acesso às plataformas digitais para emissão de segunda via da fatura e solicitação de serviços diversos como consultar e negociar débitos, pedidos de ligação de energia, por exemplo. O cadastro atualizado permite também que haja o cadastro proativo do benefício Tarifa Social de Energia Elétrica (quando o cliente atender aos critérios exigidos pelo governo federal).
